Rockyspin Gioco Responsabile
Il gioco d’azzardo è intrattenimento. Rockyspin opera su questa base, e questa pagina illustra gli strumenti specifici a Sua disposizione, le organizzazioni esterne che offrono supporto gratuito e come contattarci direttamente se ha bisogno di limitare o chiudere il Suo account.
Il nostro impegno
Rockyspin opera come casinò online autorizzato nell’ambito del proprio quadro normativo di conformità, con verifica dell’età, controlli KYC e controlli di gioco responsabile integrati nella struttura dell’account. I nostri termini sono in vigore dal 20 novembre 2024. Se ha bisogno di smettere di giocare, l’opzione è disponibile e agiamo immediatamente.
Strumenti disponibili
Diversi controlli sono disponibili direttamente dal Suo account. Può impostare limiti di deposito giornalieri, settimanali o mensili dalla sezione Impostazioni di Gioco Responsabile del Suo profilo. Anche i limiti di tempo di sessione con disconnessione automatica sono impostabili dal giocatore dalla stessa area. Questi diventano effettivi senza che Lei debba contattare l’assistenza.
Per una pausa più lunga, può essere organizzato un periodo di riflessione. L’autoesclusione, che chiude immediatamente il Suo account, viene richiesta via email. Una volta ricevuta una richiesta di autoesclusione, l’account viene chiuso e non viene concesso ulteriore accesso.
Gli strumenti disponibili includono:
- Limiti di deposito giornalieri, settimanali e mensili
- Limiti di tempo di sessione con disconnessione automatica
- Periodi di riflessione
- Autoesclusione tramite richiesta email (chiusura immediata dell’account)
Una nota: i depositi in criptovaluta attualmente non possono essere limitati tramite i controlli nell’account. Se utilizza le criptovalute e desidera applicare un limite di deposito, La preghiamo di contattarci direttamente.
Segnali da osservare
Alcuni comportamenti vale la pena riconoscere come un cambiamento nel modo in cui il gioco d’azzardo funziona per Lei.
- Rincorrere le perdite piazzando ulteriori scommesse per recuperare quanto perso
- Spendere più tempo o denaro di quanto pianificato prima dell’inizio di una sessione
- Il gioco d’azzardo influisce sul tempo con la famiglia, gli amici o gli impegni di lavoro
- Prendere in prestito denaro o utilizzare fondi destinati ad altri scopi per giocare
- Sentirsi irritabili o irrequieti quando non si gioca
- Nascondere l’attività di gioco alle persone vicine
Dove ottenere aiuto
Diverse organizzazioni offrono supporto gratuito e riservato in Italia.
- giocaresponsabile.it: www.giocaresponsabile.it
- Numero Verde 800 558 822 (servizio nazionale problemi di gioco)
Per i giocatori di età inferiore ai 18 anni, il gioco d’azzardo è vietato. L’età minima per giocare è 18 anni.
Contattaci
Per richiedere l’autoesclusione, un periodo di riflessione o la chiusura dell’account, ci invii un’email a [email protected] . Le richieste di autoesclusione vengono elaborate immediatamente e l’account viene chiuso al ricevimento. La chat dal vivo è disponibile 24/7 per qualsiasi altra domanda sul gioco responsabile.
