Informativa sulla Privacy di Rockyspin

Rockyspin è gestito da Rossobash SRL, una società costituita in Costa Rica. Questa pagina illustra quali dati personali raccogliamo dai giocatori e dai visitatori del sito, le finalità per cui li trattiamo, con chi li condividiamo, per quanto tempo li conserviamo e i diritti a Lei disponibili. Rossobash SRL non è stabilita in Italia e non detiene una licenza ADM; le nostre pratiche di trattamento dei dati sono disciplinate dalle leggi della Costa Rica e dagli impegni stabiliti nella presente informativa.

Quali informazioni raccogliamo

Raccogliamo dati personali in diverse categorie a seconda di come Lei interagisce con il sito. I dati di registrazione dell’account includono nome, data di nascita, indirizzo di residenza, indirizzo email e numero di telefono. I documenti di verifica KYC includono documento d’identità con foto rilasciato dal governo, prova di indirizzo e copie degli strumenti di pagamento utilizzati per depositi o prelievi. Raccogliamo anche dati di gameplay come importi di depositi e prelievi, cronologia delle scommesse, tempi di sessione e selezioni di giochi. I dati di dispositivo e rete, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e identificatori del dispositivo, vengono registrati automaticamente quando Lei accede al sito. Cookie e tecnologie simili vengono utilizzati per la funzionalità del sito e per scopi analitici.

Come utilizziamo le Sue informazioni

Trattiamo i Suoi dati personali per fornire il servizio: creare e mantenere il Suo account, elaborare depositi e prelievi e fornire il gameplay. Utilizziamo i Suoi dati per adempiere ai nostri obblighi normativi, inclusi verifica dell’identità, verifica dell’età, controlli antiriciclaggio e monitoraggio delle transazioni in linea con le nostre Politiche KYC e Politica AML pubblicate. I Suoi dati vengono utilizzati anche per la sicurezza e la prevenzione delle frodi e per gestire le richieste di assistenza clienti. Laddove Lei abbia acconsentito, potremmo utilizzare i Suoi dati di contatto per inviare comunicazioni di marketing; può ritirare tale consenso in qualsiasi momento contattandoci.

Con chi condividiamo i dati

Condividiamo i dati personali con processori di pagamento autorizzati per facilitare depositi e prelievi e con fornitori di verifica dell’identità per completare i controlli KYC prima che i prelievi vengano rilasciati. I dati possono essere condivisi con società affiliate all’interno del gruppo Rossobash SRL, che gestisce una rete di marchi di casinò su una piattaforma condivisa. Divulghiamo i dati alle forze dell’ordine, alle autorità di regolamentazione o ad altre autorità quando siamo legalmente tenuti a farlo. Non vendiamo dati personali a terze parti.

Conservazione dei dati

Conserviamo i registri dell’account e delle transazioni per un minimo di cinque anni dopo la chiusura dell’account, in linea con i nostri obblighi antiriciclaggio. I documenti KYC e i relativi registri di verifica vengono conservati per lo stesso periodo. Determinati dati possono essere conservati più a lungo laddove una controversia in corso, un’indagine normativa o un obbligo legale lo richiedano.

I Suoi diritti

Lei ha i seguenti diritti in relazione ai dati personali che deteniamo su di Lei:

Accesso: può richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di Lei.
Rettifica: può chiederci di correggere dati inesatti o incompleti.
Cancellazione: può richiedere la cancellazione dei Suoi dati, fatti salvi i nostri obblighi di conservazione.
Limitazione: può chiederci di limitare il modo in cui trattiamo i Suoi dati in determinate circostanze.
Opposizione: può opporsi al trattamento effettuato sulla base di interessi legittimi.
Portabilità: può richiedere i Suoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico laddove il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ci contatti utilizzando i dettagli riportati di seguito. Se non è soddisfatto della nostra risposta, può presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati nel Suo paese di residenza.

Ci contatti

Le richieste relative alla privacy e ai diritti sui dati possono essere inviate a [email protected] . Attualmente non designiamo un Responsabile della Protezione dei Dati nominato; tutta la corrispondenza sulla privacy viene gestita tramite quell’indirizzo. Risponderemo alle richieste entro 30 giorni dal ricevimento.