Politique de confidentialité de Rockyspin

Rockyspin est exploité par Rossoblanko Tech B.V., une société constituée à Curaçao. Cette page expose les données personnelles que nous collectons auprès des joueurs et des visiteurs du site, les finalités pour lesquelles nous les traitons, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons et les droits dont vous disposez. Rossoblanko Tech B.V. n’est pas établie en France et ne détient pas de licence de l’ANJ (Autorité Nationale des Jeux) ; nos pratiques de traitement des données sont régies par les lois de Curaçao et par les engagements énoncés dans cette politique.

Quelles informations nous collectons

Nous collectons des données personnelles dans plusieurs catégories selon la manière dont vous interagissez avec le site. Les données d’inscription au compte incluent votre nom, date de naissance, adresse de résidence, adresse e-mail et numéro de téléphone. Les documents de vérification KYC incluent une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement, un justificatif de domicile et des copies des instruments de paiement utilisés pour les dépôts ou les retraits. Nous collectons également des données de jeu telles que les montants des dépôts et des retraits, l’historique des paris, les durées de session et les sélections de jeux. Les données d’appareil et de réseau, y compris l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et les identifiants d’appareil, sont enregistrées automatiquement lorsque vous accédez au site. Les cookies et technologies similaires sont utilisés à des fins de fonctionnalité du site et d’analyse.

Comment nous utilisons vos informations

Nous traitons vos données personnelles pour fournir le service : créer et maintenir votre compte, traiter les dépôts et les retraits, et fournir le jeu. Nous utilisons vos données pour respecter nos obligations réglementaires, y compris la vérification d’identité, la vérification de l’âge, les contrôles anti-blanchiment d’argent et la surveillance des transactions conformément à nos politiques KYC et AML publiées. Vos données sont également utilisées pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour traiter les demandes d’assistance client. Lorsque vous avez donné votre consentement, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour envoyer des communications marketing ; vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant.

Avec qui nous partageons les données

Nous partageons les données personnelles avec des processeurs de paiement agréés pour faciliter les dépôts et les retraits, et avec des fournisseurs de vérification d’identité pour effectuer les contrôles KYC avant que les paiements ne soient libérés. Les données peuvent être partagées avec des sociétés affiliées au sein du groupe Rossoblanko Tech B.V., qui exploite un réseau de marques de casino sur une plateforme partagée. Nous divulguons des données aux forces de l’ordre, aux régulateurs ou à d’autres autorités lorsque nous sommes légalement tenus de le faire. Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers.

Conservation des données

Nous conservons les enregistrements de compte et de transaction pendant un minimum de cinq ans après la fermeture du compte, conformément à nos obligations anti-blanchiment d’argent. Les documents KYC et les enregistrements de vérification associés sont conservés pendant la même période. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’un litige en cours, une enquête réglementaire ou une obligation légale l’exige.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant les données personnelles que nous détenons à votre sujet :

Accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Rectification : vous pouvez nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes.
Effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations de conservation.
Limitation : vous pouvez nous demander de limiter la manière dont nous traitons vos données dans certaines circonstances.
Opposition : vous pouvez vous opposer au traitement effectué sur la base d’intérêts légitimes.
Portabilité : vous pouvez demander vos données dans un format structuré et lisible par machine lorsque le traitement est basé sur le consentement ou le contrat.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence.

Nous contacter

Les demandes relatives à la confidentialité et aux droits sur les données peuvent être envoyées à [email protected] . Nous ne désignons actuellement pas de délégué à la protection des données nommé ; toute correspondance relative à la confidentialité est traitée via cette adresse. Nous répondrons aux demandes dans les 30 jours suivant leur réception.